Politica de confidențialitate

Operatorul datelor

Operatorul este Automaite S.R.L., cu datele de identificare de mai sus. Pentru orice întrebare despre datele tale ne poți scrie prin formularul de contact al site-ului.

Ce date prelucrăm

• Formularul de contact: nume, adresa de email, compania sau site-ul (opțional), subiectul ales, mesajul și limba paginii.
• Formularul de configurare Shield: compania, persoana de contact, emailul, telefonul, adresa site-ului, furnizorul de hosting și observațiile tale. Parolele și celelalte date de acces nu sunt salvate în baza noastră de date: sunt trimise printr-un link criptat, de unică folosință, care expiră după 7 zile sau după prima deschidere.
• Verificarea gratuită a site-ului: adresa site-ului verificat și rezultatul verificării (constatări, scor și nivel de risc). Nu salvăm adresa ta IP.
• Abonamentul Shield: adresa de email folosită la plată, identificatorii de client, sesiune și abonament din Stripe, planul ales (lunar sau anual), sumele plătite, starea abonamentului și data reînnoirii. Datele cardului le introduci direct la Stripe; noi nu le primim și nu le stocăm.
• Statistici de utilizare, doar cu acordul tău: paginile vizitate, sursa vizitei, tipul de dispozitiv și browser și interacțiunile cu paginile, colectate prin Google Analytics și Microsoft Clarity. Detalii în Politica de cookie-uri.
• Chatul demonstrativ, doar dacă îl pornești: mesajele pe care le scrii în chat și datele tehnice necesare conversației sunt prelucrate de Voiceflow ca să ruleze chatul. Nu scrie date sensibile în chat.
• Date tehnice: adresa IP este folosită temporar, în memoria serverului, pentru a limita numărul de cereri și a preveni abuzurile, fără să fie salvată în baza noastră de date. Furnizorul de găzduire poate păstra jurnale tehnice de acces.

De ce și pe ce temei

• Ca să răspundem solicitării tale și să pregătim o ofertă: demersuri înainte de încheierea unui contract, la cererea ta (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR).
• Ca să furnizăm abonamentul Shield și să gestionăm plățile: executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR).
• Ca să păstrăm documentele financiare: obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c GDPR), conform legislației contabile și fiscale.
• Ca să rulăm verificarea gratuită, să protejăm site-ul împotriva abuzurilor și să îmbunătățim serviciile: interesul nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR).
• Ca să măsurăm anonim cum este folosit site-ul prin Google Analytics și Microsoft Clarity: consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR), pe care îl poți retrage oricând din Setări cookie.

Nu folosim datele tale pentru publicitate, nu le vindem și nu creăm profiluri de marketing.

Cui transmitem datele

Folosim furnizori care prelucrează date în numele nostru, pe bază de contract:

• Stripe, pentru plăți, facturare și portalul de gestionare a abonamentului.
• Supabase, pentru baza de date în care stocăm cererile, rezultatele verificărilor, comenzile și abonamentele.
• Vercel, pentru găzduirea site-ului.
• Resend, pentru trimiterea către noi a mesajelor din formularul de contact.
• Voiceflow, pentru chatul demonstrativ de pe pagina Platforme, doar dacă îl pornești.
• Google (Google Analytics) și Microsoft (Clarity), pentru statistici anonime de utilizare, doar dacă ai acceptat cookie-urile de analiză.

Putem transmite date autorităților doar când legea ne obligă.

Transferuri în afara Spațiului Economic European

Baza de date principală (Supabase) este găzduită în Uniunea Europeană. Stripe, Vercel, Resend, Google, Microsoft și Voiceflow, care prelucrează date în numele nostru, pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European; în aceste cazuri transferul se face pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau a unei decizii de adecvare.

Cât timp păstrăm datele

• Cererile din formularul de contact: cel mult 24 de luni de la ultima interacțiune, dacă nu devii client.
• Rezultatele verificărilor gratuite: cel mult 12 luni.
• Datele de client și de plată: pe durata contractului, apoi atât cât cere legislația contabilă și fiscală.

Drepturile tale

Ai dreptul să ceri accesul la datele tale, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării, să primești datele într-un format portabil și să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim. Pentru oricare dintre ele, scrie-ne prin formularul de contact; îți răspundem în cel mult o lună.

Dacă ești nemulțumit, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Decizii automate

Verificarea gratuită calculează automat un scor și un nivel de risc pentru site-ul introdus. Rezultatul este informativ și nu produce efecte juridice asupra ta. Nu luăm alte decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată.

Securitate

Datele sunt transmise criptat (HTTPS). Baza de date nu poate fi citită din browser; doar serverul nostru are acces, cu chei păstrate în afara codului. Niciun sistem nu este complet sigur, dar luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele.

Minori

Serviciile noastre se adresează firmelor. Nu colectăm cu bună știință date de la persoane sub 16 ani.

Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea curentă este întotdeauna pe această pagină, cu data ultimei actualizări.